Sugesti merupakan sikap, pandangan, dan pendapat orang lain yang diterima tanpa dipikir ulang. Demo yang dilakukan oleh sales promotion girl dalam keterangan soal telah menyugesti ibu-ibu untuk membeli produk kosmetik. Gaya dan penampilan sales promotion girl dalam demo juga sangat menarik sehingga ibu-ibu membeli kosmetik tanpa berpikir panjang.
SPG yang berada di outlet atau counter itu disebut dengan SPG reguler. Untuk SPG counter produk makeup/kosmetik sering disebut juga dengan beauty advisor/consultant. Pekerjaan sebagai SPG reguler membutuhkan ketekunan karena harus bekerja secara rutin dan teratur setiap hari dengan jam kerja atau shift yang telah ditentukan.
Oleh karena itu, cara memberikan salam dan cara menyambut konsumen harus hangat, ramah. dan positif. Berikut adalah beberapa frasa yang bisa dipakai usebagai pembuka interaksi dengan konsumen: Good morning/ afternoon/ evening. Thank you for calling [company name]. You are speaking to [costumer service representative’s name].Produk tersebut biasanya berupa obat-obatan yang dikemas dalam berbagai bentuk kosmetik untuk digunakan sehari-hari. Kosmetik merupakan produk yang unik karena selain produk ini memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan mendasar wanita akan kecantikan. Produk ini juga sesungguhnya memiliki resiko pemakaian yang perlu diperhatikan
L'Oréal telah memilih strategi yang unik: Universalisasi. Ini artinya sebuah globalisasi yang menangkap, memahami, dan menghargai perbedaan. Perbedaan dalam keinginan, kebutuhan dan tradisi. Untuk menawarkan keindahan yang dibuat khusus, dan memenuhi aspirasi konsumen di setiap bagian dunia.
B. Keunggulan Produk Sebagai produk kecantikan yang aman dan memiliki berbagi ,macam keunggulan yaitu diantaranya : 1. Harganya terjangkau oleh konsumen. 2. Kualitas dan mutu produk terjamin. 3. Disusun dengan jenis kulit dan kebutuhan setiap individu. 4. Produk aman original C. Jumlah Produk Perencanaan Stock produk yaitu :